江苏人事考试网网上业务办理平台

资格审核与确认

平台支持“两种审核模式”，确保公平公正：

• 告知承诺制：适用于部分职业资格考试（如二级建造师、部分职称考试）。考生在线签署《专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制承诺书》，系统通过全国一体化政务服务平台、学信网、社保系统等进行数据比对，实现“自动核验为主、人工复核为辅”。
• 人工审核：对学历、工作年限、专业等存疑的报考者，或特殊岗位（如公安、法检系统）实行现场或线上资料上传审核。审核结果实时推送至用户消息中心，并在“资格审核”页面展示状态（通过/待补充/不通过）及具体原因。

审核周期通常为3个工作日内，考生可在规定时间内登录平台查看结果。若被退回，可修改信息后重新提交（仅限一次）。实行告知承诺制后，审核效率提升60%以上，虚假承诺将记入专业技术人员资格考试诚信档案库，5年内禁止参加相关考试。

网上缴费与准考证打印

资格审核通过后，考生须在48小时内完成缴费，逾期视为自动放弃报考资格。

• 支付渠道：支持银联网银、微信支付、支付宝（含江苏银行“苏服办”APP扫码支付）
• 票据服务：缴费成功后，平台自动开具财政电子票据，可下载打印或发送至邮箱
• 退费机制：因系统问题导致重复缴费的，5个工作日内原路退回；考生主动申请退费的，按《江苏省人事考试收费管理办法》执行（开考前15天可退）

准考证打印服务：

• 开放时间：考前7天起至考试前1天24:00
• 支持功能：彩色/黑白PDF格式下载、多页合并打印、二维码防伪识别
• 特别功能：异地考生可绑定常用设备，实现“刷码入场”模拟演练（仅限部分试点考场）

重要提醒：准考证是考试、查分、领证的唯一凭证，请务必妥善保存电子版与纸质版。系统不提供补打服务，请在规定时间内完成。

成绩查询与证书办理

考试结束后20-45天（ varies by exam type），成绩统一发布：

• 成绩查询：输入身份证号+姓名+验证码即可查询；支持单科/总分对比历史数据、全省/全市排名区间参考（部分考试）
• 合格标准：同步公布各科目的合格分数线（通常为试卷满分的60%）
• 成绩复核：对成绩有异议者，可在公布后7日内在线提交复核申请（仅限主观题科目）

证书服务全面电子化：

• 电子证书：通过考试者可登录“江苏人才服务云平台”下载带电子签章的PDF证书，与纸质证书具有同等法律效力（2023年起全面推行）
• 纸质证书：支持“现场自取”或“邮政EMS邮寄”（到付）。邮寄申请需在成绩公布后30日内提交
• 证书补办：证书遗失的，可通过平台提交《补办申请表》+身份证扫描件，审核通过后7个工作日内制发新证

平台已接入“电子证照库”，部分城市已实现电子证书在落户积分、职称聘任、注册延续等场景的自动调用。

个人信息管理与安全中心

考生个人中心提供：

• 资料维护：更新手机号、邮箱、现居住地、学历信息等（需实名认证）
• 历史记录：查看近5年报考记录、审核状态、缴费凭证、准考证、成绩、证书
• 消息订阅：可定制考试提醒（报名开始前15天、缴费截止前3天、准考证打印开启日）
• 安全中心：支持手机动态密码登录、登录设备管理、异常登录预警

隐私保护：平台严格遵守《个人信息保护法》与《数据安全法》，所有敏感信息（身份证号、学历信息）均采用国密SM4加密存储；第三方接口调用需经用户二次授权；数据脱敏处理后方可用于统计分析。