福州地铁官网不仅是信息发布的窗口，更是市民出行的智慧助手。我们整合了行车查询、票务政策、无障碍服务等核心功能，旨在打造一站式出行服务平台。无论您是日常通勤族、外地游客，还是关注福州地铁发展的研究者，都能在这里找到所需信息。
线路时刻表
提供1号线、2号线、4号线、5号线、6号线等所有运营线路的首末班车时间、行车间隔及实时列车位置查询。支持按站点反向查询，方便您规划行程。
站点信息
详细列出各站点出入口信息、周边公交接驳指南、换乘通道指引及站内设施分布图。特别标注无障碍电梯、卫生间、母婴室等便民设施位置。
运营调整公告
实时发布节假日延长运营时间、临时停运、设备检修等影响乘客出行的关键动态。确保您第一时间获取权威信息，避免行程延误。
票价计算
福州地铁实行里程计价票制。起步价2元可乘6公里，6-12公里每1元可乘4公里，12-24公里每1元可乘6公里，24-40公里每1元可乘8公里，40公里以上每1元可乘10公里。支持扫码、榕城通、单程票等多种支付方式。
优惠票务
持榕城通卡享受9折优惠；每月乘坐地铁满100元后，后续乘车享受8折优惠；学生卡、老人卡、军人证等特定群体享受相应优惠政策。详情请见《福州市轨道交通票价优惠政策》。
购票指南
支持在自助售票机购买单程票，或通过“e福州”APP、支付宝、微信等平台开通二维码乘车。建议乘客提前准备好乘车码，以免进站排队。
爱心服务
为老弱病残孕等特殊群体提供“一对一”帮扶服务。乘客可通过车站客服中心预约，工作人员将协助使用无障碍电梯、轮椅等设施，确保出行安全便捷。
大件行李
携带超长、超重或超大件行李的乘客，请遵循车站工作人员指引，避开高峰时段乘车。部分站点设有专用通道，方便大件行李进出站。
宠物乘车
除导盲犬等工作犬外，禁止携带宠物进站乘车。宠物需妥善装笼或采取其他安全措施，不得影响其他乘客。具体规定请参照《福州市轨道交通乘客守则》。
失物登记
在地铁上遗失物品，请通过官网“失物招领”栏目提交登记信息，或拨打服务热线0591-87838888。我们将根据您提供的线索，在全线网范围内进行查找。
认领流程
物品找到后，工作人员将联系您约定认领时间。请携带有效身份证件前往指定车站客服中心办理认领手续。贵重物品可能需进一步核实信息。
保管期限
一般物品保管期为30天，贵重物品为90天。逾期未领物品将按相关规定处理。建议乘客妥善保管随身物品，贵重物品随身携带。