作为常州市深化“放管服”改革、优化营商环境的核心数字化载体，常州网上税务局-常州税务在线整合全链条税费服务功能，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为常州企业、个体工商户及自然人纳税人提供全天候、全流程、全场景的智能化办税服务。
立即体验办税服务覆盖纳税人全生命周期，打造“一网通办、一次办成”的服务新格局
支持企业、个体工商户、自然人等多类身份注册登录，与市场监管、公安等部门实名数据共享，实现“一次认证、全网通行”。用户中心集中展示基本信息、关联企业、办税权限及消息通知，是纳税人管理税务数字身份的核心枢纽。
在线完成一照一码户信息确认、财务会计制度备案、存款账户账号报告、变更税务登记等全流程事项，彻底告别纸质材料提交。系统支持信息变更智能预审，确保数据准确、流程合规、办理高效。
覆盖发票申领、代开、验旧、勾选确认及电子发票开具交付全环节。支持增值税专用/普通发票在线申领与邮寄配送；自然人及小规模纳税人可便捷申请代开发票；一般纳税人实现进项发票“一键勾选、自动抵扣”；电子发票全面推广，效力等同纸质，便于归档与报销。
支持增值税、企业所得税、个人所得税、消费税、财产行为税及社保费、教育费附加等全税费种在线申报。系统提供数据预填、智能算税、风险校验等辅助功能，申报差错率下降超65%；支持三方协议扣款、银联支付、微信/支付宝等多种电子支付方式，实现“申报—缴款—回单”一站式闭环。
集中展示研发费用加计扣除、增值税即征即退、小微企业六税两费减免、残疾人保障金减免等政策清单与办理入口。平台依托大数据分析，主动推送匹配政策，推动“人找政策”向“政策找人”转变，确保纳税人应享尽享、直达快享。
随时查询申报记录、缴款明细、发票数据、信用等级（如A级纳税人公示信息）；在线开具完税证明、涉税证明、纳税记录等电子文书，支持电子签章，效力等同纸质，可用于贷款、招投标、资质申报等场景，真正实现“零跑腿”。
随着国税地税合并，常州税务部门整合原两套网上办税系统资源，完成用户体系、数据标准、业务流程统一，初步建成“常州电子税务局”统一门户，实现“一网通办”从无到有。
疫情防控期间，常州网上税务局-常州税务在线全面推广“非接触式”办税，新增线上预约、远程辅导、电子资料上传等功能，非接触式办税率从58%跃升至96%以上，成为纳税人首选渠道。
引入人工智能与大数据技术，上线“智能预填”“风险提示”“政策精准推送”模块；与“江苏税务”APP深度联动，实现网页版、移动端双端协同，用户活跃度同比增长142%。
常州网上税务局-常州税务在线接入银行、供应链平台、财务软件系统，探索“办税嵌入经营场景”新模式；优化适老化服务界面，保留线下辅助通道，构建“线上为主、线下兜底、多元可选”的包容性服务体系。
聚焦纳税人高频需求，提供可操作、可验证、可复用的服务指南
发票是税收征管的核心载体，常州网上税务局-常州税务在线已实现发票业务“申领—开具—交付—验证—抵扣”全链条在线办理，极大降低企业财税管理成本。
【操作示例】某制造业企业A公司月申领增值税专用发票50份：
【电子发票推广成效】2024年常州电子专票开具量达1,286万份，同比增长41%；电子普票占比超85%。企业财务报销系统普遍接入“电子发票服务平台”，实现“发票—入账—归档”自动化。
申报环节系统自动带入历史数据、预填申报表主表与附表，支持“一键更正”与“跨期补报”；缴款环节支持多渠道支付，实时反馈结果。
【企业所得税汇算清缴操作要点】：
【常见问题】：某商贸企业因系统误判“收入异常”被预警，平台自动推送《风险说明指引》，企业在线上传合同与银行流水后，3个工作日内解除预警，避免信用扣分。
平台集成国家及地方政策库，支持“政策计算器”功能：输入企业规模、行业、研发投入等参数，自动推荐适用优惠条款。
【典型案例】常州某科技型中小企业2024年研发投入860万元：
【重点优惠清单】（2025年执行）：
支持实时查询近3年申报记录、缴款流水、发票明细；在线开具电子版《完税证明》《纳税记录》，加盖电子签章，可直接用于银行贷款、政府采购、资质申报。
【电子证明使用场景】：
【数据安全】：所有查询与下载操作均留痕可溯，敏感信息脱敏处理，用户可自主设置“查询授权”与“使用期限”。
整合原国税、地税及社保、非税收入系统，实现“一次登录、全模块通办”；与江苏省电子税务局、江苏政务服务网、常州“一网通办”平台完成数据对接，跨部门业务协同率提升至92%。
申报环节数据预填率达85%以上；智能审核模型自动拦截逻辑错误（如“收入＜成本”“税率选择错误”）；风险提示模块在纳税人提交前主动预警潜在问题，减少退回率。
“江苏税务”APP常州专区支持287项高频业务掌上办理；微信公众号嵌入“发票查验”“办税地图”“政策速递”功能；短视频号定期更新操作指南（如“3分钟学会电子发票勾选”），单条最高播放量超18万次。
线上预约线下业务可享“优先叫号”；复杂业务（如税务行政复议、重大涉税事项）支持线上预审+线下一次办结；实体厅设“自助办税区”“银发服务岗”，实现数字服务与适老服务并行。
采用国家等保三级标准防护，部署动态验证码、设备指纹识别、操作行为审计；资金交易全程HTTPS加密；敏感操作（如大额退税）触发“二次身份核验”；2024年平台拦截异常登录尝试超12万次。
平均办税时间由2018年的138小时/年降至2024年的42小时/年；交通与时间成本节约超60%；疫情防控期间，线上办理率稳定在97%以上，保障服务不断档。
线人员从事务性工作转向数据分析、风险应对与个性化服务；税收大数据平台累计归集涉税数据超12亿条，支撑经济形势研判、产业链分析等17类专题报告。
“纳税”指标在江苏省营商环境评价中位列前三；2024年常州新设市场主体同比增长11.3%，其中科技型、绿色低碳类企业增速超35%；“非接触式”办税成为吸引投资的重要加分项。
常州网上税务局-常州税务在线是“数字政府2.0”在财税领域的深度落地，推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”演进；其“数据驱动—智能响应—协同治理”模式为医保、社保、不动产登记等领域提供可复用方法论。
A： 企业用户需通过“统一社会信用代码+法人手机验证码”注册，完成实名认证后绑定财务负责人、办税员角色；自然人可通过“江苏税务”APP刷脸认证，或用身份证号+手机号注册，绑定社保、医保、个税信息。注册后可自主设置“办税权限”，支持多人协同管理同一主体。
A： 电子发票（含专票与普票）与纸质发票具有同等法律效力，可用于报销、入账、抵扣。查验方式：登录平台进入“发票查验”模块，输入发票代码、号码、开票日期、金额四要素；或通过“全国增值税发票查验平台”（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）在线验证；企业财务系统也可对接税务端API自动验票。
A： 在申报期内，可直接“更正申报”；申报期结束后，系统支持“补申报”或“更正申报”（限当年度），但需缴纳滞纳金（日万分之五）。系统自动识别更正影响，如涉及税款变动，同步更新后续期申报表预填数据。重大错误（如税率错用）建议联系主管税务机关协助处理。
A： 登录平台→“证明办理”→选择“完税证明”或“纳税记录”→选择时间段（最长12个月）→下载PDF文件（含电子签章）。电子证明长期有效，但部分场景（如贷款）可能要求“近6个月”开具。如需加盖实体印章，可凭电子证明至办税厅打印并盖章。
A： 每年3月1日—6月30日，登录“个人所得税”APP或常州网上税务局“自然人业务”模块：
A： 常见原因包括：
平台提供“无法抵扣原因查询”功能，点击即可查看具体提示。
A： 自2023年起，小微企业享受所得税优惠实行“自行判别、申报享受、相关资料留存备查”，无需事前备案。申报时系统自动识别企业规模（依据从业人数、资产总额、应纳税所得额），若符合优惠条件，自动计算减免税额。2024年常州超8.6万户小微企业享受该政策，平均减税额达2.3万元/户。
A： 每年4月30日后，平台“信用管理”栏目公布上一年度信用评价结果。A级纳税人可享受：
信用修复机制：非主观故意轻微失信行为（如逾期申报2次内），可通过“信用修复”在线申请整改，审核通过后恢复等级。
A： 实行查账征收的个体户，通过“经营所得申报”模块按季申报；核定征收户，系统自动带出应纳税额，确认后缴款即可。是否建账取决于核定方式：
年起，常州推广“简易申报”服务，月经营额≤10万元的个体户可免予申报增值税及附加（季度汇总申报即可）。
A： 常州网上税务局-常州税务在线提供：
年系统可用性99.99%，平均响应时间＜1.2秒。
围绕常州网上税务局-常州税务在线，延伸解读办税关联场景与政策要点
常州网上税务局（原电子税务局）主要面向企业、个体工商户等单位纳税人，办理增值税、企业所得税、社保费等税费申报；而自然人电子税务局（个人所得税APP所属系统）专供个人办理综合所得汇算、经营所得申报、财产租赁等业务。两者数据互通，但入口、界面、功能模块独立。建议企业办税员与自然人纳税人分别使用对应平台，避免误操作。
结合《常州市促进经济回升向好若干政策措施》，2025年重点支持方向：
上述政策均通过常州网上税务局-常州税务在线“政策直达”模块精准推送。
支持主流财务软件（用友、金蝶、管家婆）与常州网上税务局-常州税务在线直连：
企业财务人员可节省单月申报时间4–6小时，数据准确率提升至99.5%以上。
平台提醒：所有申报数据留痕10年，历史可追溯；鼓励自查自纠，首违不罚政策适用范围持续扩大。
在税务系统招考、初级/中级会计职称、税务师考试中，高频考点包括：
易搜职考网提醒：熟悉常州网上税务局-常州税务在线实操界面，是应对“实操能力”考题的关键。