支持企业法人、财务负责人、办税员等多角色实名认证与绑定，权限分级清晰，保障账户安全与操作合规。
增值税、企业所得税等全税种在线申报，系统智能预填、一键提交；支持银联、第三方支付即时缴款，自动生成电子缴款凭证。
申领、开具、验旧、勾选一体化办理；支持电子发票全生命周期管理，对接税务UKey与第三方开票软件，实现“非接触式”办税。
在线开具完税证明、纳税记录、无违规证明；实时查询申报记录、缴款明细、发票信息、信用等级等，数据一目了然。
集成最新税收政策、法规解读与智能问答机器人“税宝”，7×24小时响应；支持在线咨询、预约办税、诉求反馈。
纳税信用A级纳税人享绿色通道、简化流程；平台自动推送风险提示（如发票异常、申报异常），助力企业合规经营。
早期电子税务局功能较为基础，主要聚焦于增值税、企业所得税等主要税种的申报表填报与提交，将部分纸质流程搬至线上，初步实现“网上申报”功能，解决了纳税人“跑马路”的基本痛点。
例如：2016年，深圳电子税务局上线增值税一般纳税人申报模块，当月申报用户超28万户，较纸质申报效率提升约70%；但系统间数据未打通，企业需重复录入基本信息。
伴随金税三期工程在深圳全面落地，电子税务局完成与征管系统、发票系统、风险系统的深度整合，实现“一次登录、全网通办”。用户中心统一管理，功能模块分类清晰，操作流程标准化。
典型应用：2019年推出“智能填表”功能，系统根据历史申报数据与发票信息自动填充90%以上字段，企业申报平均耗时由15分钟缩短至3分钟以内。
依托大数据、人工智能与云计算技术，深圳电子税务局进入“智慧税务”新阶段。平台从“办税渠道”升级为“服务生态”，实现政策精准推送、风险主动预警、信用分级服务。
创新案例：2021年上线“政策精准匹配”功能，系统自动识别企业行业、规模、经营数据，智能推送可适用的减税降费政策；2022年推出“信用画像”服务，A级纳税人享受免检通道、容缺受理等12项激励措施。
当前阶段，深圳电子税务局正与“粤省事”“深i企”等政务平台深度对接，推动跨部门数据共享与业务协同。同时探索区块链在电子发票中的应用，构建“可信数字身份+智能合约”新型征管模式。
例如：2023年上线“银税互动2.0”，银行可基于企业纳税信用与经营数据自动授信，实现“秒批秒贷”；2024年试点“VR政策辅导厅”，纳税人可通过虚拟现实技术沉浸式学习政策要点。
深圳市国家税务局电子税务局网上办税厅支持全税种在线申报，系统自动校验逻辑关系，智能预警异常数据，大幅提升申报准确率与效率。
核心能力：
示例场景：某制造业企业月度申报时，系统自动识别其上月开具的128张发票中，有97张可抵扣进项，系统自动勾选并计算应纳税额，仅用2分17秒完成全流程，较传统方式提速10倍。
深圳电子税务局构建了发票“申领→开具→验旧→勾选→存储”全生命周期管理服务，实现“足不出户、发票到家”。截至2024年，全市电子发票开具量突破18亿份，占比达92%。
服务亮点：
真实案例：2023年，深圳某跨境电商企业通过电子税务局实现“发票自动开具+数据回传”，对接其ERP系统，日均处理订单发票2000+张，人力成本下降70%，差错率降至0.02%以下。
平台将纳税信用评价结果深度嵌入服务流程，构建“信用+服务”新型征纳关系。A级纳税人可享绿色通道、免检通道、容缺受理等16项便利。
信用服务机制：
数据参考：2023年深圳电子税务局共为12.3万户A级纳税人开通“免申即享”政策红利通道；信用修复申请办结率达100%，平均处理时长2.1天；失信企业（D级）发票领用受到限制，年均减少虚开发票风险事件4700余起。
深圳国税率先推出网上申报系统，覆盖增值税、企业所得税等6个主要税种，实现“网上申报、网上传票、网上缴税”，成为全国首批实现全税种网报的城市。
公布首批102项“最多跑一次”事项清单，其中98项实现“全程网上办”，纳税人跑动次数平均减少3.2次/年。
电子税务局与征管系统深度集成，统一用户中心启用，支持“一网通办、一号登录”，系统日均访问量突破80万人次。
引入NLP技术，7×24小时智能应答常见问题，累计解答咨询1200万次，人工坐席压力下降65%。
疫情期间推出“不见面”办税服务包，涉税事项网办率提升至99.5%，获国家税务总局通报表扬。
上线“信用+风险”动态管理模型，对A级纳税人实施“无事不扰”，对高风险企业启动自动核查。
与交通、金融、医疗等行业合作，实现电子发票上链存证，支持跨平台验证，防伪防篡改能力显著提升。
在全国首创“元宇宙办税厅”，纳税人可佩戴VR设备沉浸式学习减税降费政策、模拟申报流程，获央视《新闻联播》报道。
首次登录需完成实名认证：① 访问官网 www.kaocfa.cn 或直接跳转 https://etax.shenzhen.chinatax.gov.cn；② 点击“用户登录”→“法人登录”；③ 输入统一社会信用代码、法人姓名及身份证号；④ 通过“广东税务”微信公众号扫码或短信验证；⑤ 设置密码后即可登录。首次登录后建议绑定“税务UKey”或“自然人身份”，提升操作安全性。
电子发票开具完全免费！步骤如下：① 登录电子税务局→“发票使用”→“发票开具”；② 选择“电子发票（增值税普通发票）”；③ 填写购买方信息（支持扫码读取）；④ 填写商品信息（可导入模板）；⑤ 点击“开具”并“上传”。系统自动生成带税务数字签名的OFD格式发票，可直接发送邮件或微信。注意：需提前在“用户中心”绑定税务UKey或选择“手机端开具”（需下载“广东税务”APP）。
自2021年4月1日起，深圳全面执行“取消勾选确认期”政策：纳税人可在申报期内任意时间勾选当期取得的发票，无需在当月完成。但需注意：① 勾选当月未认证的发票，可在次月继续勾选；② 跨年发票须在发票开具日起360日内勾选；③ 异常凭证（如失控发票）系统自动锁定，需提交说明申请解除。系统会在申报截止前15天自动发送提醒，避免逾期。
查询路径：电子税务局→“信用服务”→“纳税信用查询”，可查看当前等级（A/B/M/C/D）及近3年评分。修复流程：① 进入“信用修复申请”；② 选择修复事项（如逾期申报、逾期缴税）；③ 上传佐证材料（如完税证明、整改报告）；④ 税务部门5个工作日内审核。注意：非主观故意错误可修复，但虚开发票、偷税等严重失信行为不可修复。
深圳电子税务局已实现“清税注销一网通办”：① 登录后进入“注销办理”模块；② 填写《清税申报表》；③ 系统自动推送至征管、发票、稽查等后台联审；④ 审核通过后生成《清税证明》电子版；⑤ 3个工作日内可下载打印。全程线上办理，平均耗时5.2天，较线下提速60%。未办结事项（如发票未交回）系统会自动提示补正。
缴款成功后，系统自动生成《电子缴款凭证》（带税务电子印章），路径：电子税务局→“缴款记录”→选择记录→“下载凭证”。该凭证符合《电子签名法》规定，与纸质缴款书具有同等法律效力，可用于企业财务入账、报销及审计。建议打印后加盖公司公章存档。
年1月1日起，深圳电子税务局已停用“纳税记录”功能，全面启用《电子完税证明》。操作路径：① 登录后进入“证明开具”→“完税证明”；② 选择税种、期间（可跨年）；③ 系统自动生成PDF文件，含税务电子印章；④ 支持扫码验真。每份证明可查询近5年数据，支持分税种、分税款所属期开具，满足企业融资、投标等多场景需求。
可以！在申报期内或税务机关发现前，纳税人可主动更正申报：① 进入“申报管理”→“申报更正”；② 选择原申报表；③ 修改差错项（系统高亮标红变动字段）；④ 重新提交。注意：① 已缴税款可多退少补；② 涉及补税的，系统自动计算滞纳金（日万分之五）；③ 更正记录可追溯，不影响信用评分（非主观错误）。
功能互补，定位不同：① 深圳市国家税务局电子税务局网上办税厅面向企业纳税人，支持全税种申报、发票管理、大额缴税等复杂业务；② “粤税通”微信小程序侧重自然人办税，如个税申报、车船税代缴、社保缴费等高频事项。建议：企业业务首选电子税务局官网，个人事项可用“粤税通”快捷办理。两者数据实时同步，登录信息互通。
电子税务局提供多渠道支持：① 页面右下角“在线客服”（工作日9:00–18:00）；② 拨打12366转深圳分中心（24小时语音服务，人工服务7:30–22:00）；③ “深圳税务”微信公众号→“智能客服”→“人工接入”；④ 各区税务局办税服务厅预约导办。2024年起，深圳电子税务局还上线了“视频办税”功能，支持远程协助填表、屏幕共享指导，预约即约即连。
针对“走出去”企业，平台支持：① 非居民企业申报（代扣代缴）；② 境外所得税收抵免备案；③ 税收协定待遇申请；④ 境外投资信息报告。2023年上线“跨境税收服务专区”，提供多语种政策指引与操作指南，服务深企海外拓展。
深圳电子税务局自动识别小微企业身份（年应纳税所得额≤300万元），在申报时弹出“减免优惠提示”。具体包括：① 增值税小规模纳税人3%征收率减按1%；② 六税两费减半征收；③ 企业所得税实际税负5%。无需申请，系统自动计算减免额，申报即享。
电子税务局开放API接口，支持用友、金蝶等主流财务软件对接：① 登录电子税务局→“系统管理”→“接口服务申请”；② 下载《深圳电子税务局数据接口规范》；③ 财务软件开发商完成开发后，企业测试验证；④ 验证通过后，可一键导出申报表并提交。2024年已有37家软件厂商完成适配认证。
目前支持：① 银联在线（支持所有银行储蓄卡）；② 支付宝（需绑定企业账户）；③ 微信支付（限单笔≤5万元）；④ 云闪付；⑤ 税库银联网（对公账户直连）。所有支付渠道均支持“先申报后缴款”，缴款成功后实时同步至征管系统。
电子税务局提供“智能日程提醒”：① 登录后进入“个人中心”→“消息设置”；② 开启“申报提醒”开关；③ 选择提醒方式（短信/邮件/站内信）；④ 设置提前天数（建议7天）。系统会在申报截止前15天、7天、3天、1天自动推送提醒，2023年累计发送提醒2100万条，逾期申报率下降至0.8%。
官方APP为“广东税务”，可在应用商店搜索下载。功能与网页版基本一致，支持：① 实名登录；② 申报缴税；③ 发票开具与查询；④ 信用查询；⑤ 消息推送。优势在于移动端便捷性，支持扫码开票、人脸识别登录、离线缓存等功能。但大额缴税、批量操作建议使用电脑版，操作更高效。