户政、交管、出入境等高频服务事项，提供全流程办事指南与在线预约
石家庄市公安局网站户政服务模块全面整合户籍管理、居住证申领等业务，为市民提供清晰、可操作的办事指引。所有流程均依据最新《河北省户籍管理规定》及石家庄市实施细则制定，确保信息权威、标准统一。
面向全体驾驶员及机动车所有人，提供违法查询、业务预约、法规查询等一站式服务。系统与“石家庄交警”平台实时对接，数据每日更新，确保查询结果准确无误。
为市民办理护照、港澳通行证、台湾通行证等证件提供全流程服务指引。结合石家庄市出入境管理大厅窗口运行规律，优化预约策略，减少群众等待时间。
涵盖特种行业许可、公共场所安全监管、危险物品管理等治安核心业务。针对网吧、旅馆、典当行等场所提供专项管理指引，明确合规要求与申报流程。
典型案例解析与实用防范指南，提升全民识骗防骗与自防能力
年石家庄市共拦截诈骗电话12.6万通，止付账户资金8.7亿元，挽回经济损失3.2亿元。当前高发类型主要包括：
防范建议：不轻信陌生来电、不点击不明链接、不向陌生账户转账；所有“安全账户”均为诈骗；下载“国家反诈中心”APP并开启预警功能。
结合石家庄市交通特点与季节性风险，提供针对性防范措施：
特别提示：石家庄市主干道（中山东路、裕华路、中华大街）工作日7:00—9:00、17:00—19:00为高峰限行时段，外地车需办理通行证。
针对新型网络犯罪手段，提供技术防护建议：
真实案例：2024年2月，石家庄市公安局破获一起利用“AI换脸”技术实施诈骗案件，嫌疑人通过合成受害者亲属视频，骗取转账12万元。警方提醒：涉及金钱往来务必电话或视频二次确认。
阳光执法，接受监督——行政处罚、行政复议等执法信息依法公开
依据《政府信息公开条例》及《公安机关执法公开规定》，对适用一般程序作出的行政处罚决定进行公开，包括：
2024年第一季度公开 行政处罚决定书1,286份，涵盖治安管理、交通管理、网络安全等领域
年度石家庄市公安局共受理行政复议申请427件，维持原行政行为392件，变更25件，撤销10件。行政诉讼败诉案件3起，均为程序瑕疵导致，已全面整改。
为提升执法规范化水平，市公安局建立“执法质量月评季考”机制，推行“以审判为中心”的证据标准指引，2023年执法过错责任追究率同比下降37%。
每年3月、9月通过网站公开年度部门预算、决算及“三公”经费（因公出国费、公务用车购置及运行费、公务接待费）明细：
面向社会公开招录警察及辅警信息，包含：
2024年招录计划：公安岗位142人（含特警35人）、辅警岗位867人
“执法公信力源于程序正义与过程透明。每一份公开的处罚决定书，都是对法治精神的生动诠释。”
畅通民意渠道，构建网上“枫桥经验”——您的建议与投诉，我们认真回应
市公安局局长、分管副局长定期受理群众来信，对涉及重大民生、执法争议的信件实行“首长督办制”。来信必复，7个工作日内答复。
全国公安机关专用举报电话，受理对公安民警违纪违法行为的举报。实行实名优先受理原则，24小时内初步响应。
围绕年度重点工作、民生实事项目开展线上意见征集。2024年第一季度开展“智慧安防小区建设”“校园周边安全提升”两项专题调研，收到有效建议2,846条，采纳1,123条。
典型案例：采纳市民建议，在15个老旧小区增设智能门禁系统；根据家长提议，优化上下学时段护学岗勤务安排。
每月第二周周三15:00开展“公安局长在线访谈”，2024年已开展4期，主题包括：
同步开通直播通道，观众可实时提问，现场解答率达92%。
权威发布警务资讯，及时通报重点工作进展
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通报2023年以来全市公安机关破获养老诈骗案件47起，抓获犯罪嫌疑人132名，追赃挽损1,860万元。重点揭露“以房养老”“保健品促销”“养老床位预定”三类骗局。市公安局联合民政局、市场监管局建立涉老经营场所“红黄牌”警示制度。
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年计划新建智慧安防小区120个，目前已完成87个。系统集成人脸识别、车辆识别、周界报警、智能门禁等功能，2023年试点小区入室盗窃案下降76%。市民可通过“石家庄公安”微信公众号查看小区安防状态。
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联合教育局对全市中小学、幼儿园开展“护校安园”行动，重点检查一键报警装置、防冲撞设施、专职保安配备、护学岗设置。对存在问题的23所学校下达整改通知书，4月30日前全部整改到位。
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聚焦优化营商环境，推出“服务企业十二项举措”：设立涉企案件快侦快办通道、推行涉企行政检查“综合查一次”、建立企业家法律服务联络员制度。已走访重点企业156家，解决问题43个。
“公安工作越透明，群众信任度越高；互动越深入，警民关系越紧密。我们坚持‘每一条回应都有回响，每一件实事都见实效’。”
高频问题深度解答——关于石家庄公安服务的10个核心问题
年3月起，石家庄市全面放宽落户条件：
特别提醒：2024年6月1日起，石市户籍新生儿落户将实现“跨省通办”，在外地出生的婴儿可直接在居住地派出所申请办理。
工作日7:00—9:00、17:00—19:00限行，规则如下：
年新增“绿色通行”机制：新能源物流车凭电子通行证可于7:00—8:30在指定路线通行。
石家庄市出入境管理大厅实行“一次办结”服务：
年起，石家庄市已开通“护照邮寄到家”服务，免费寄送，覆盖全市所有社区。
常见误区与规范操作：
特别提示：2024年3月起，石家庄市试点“首违警告”政策，对6类轻微交通违法首次免罚（如未按规定停车、临时越线等）。
石家庄公安“智慧服务地图”已上线：
年4月数据显示：户籍业务平均等待时间12分钟，交管业务28分钟，出入境业务45分钟（预约用户节省35%时间）。
“冀时办”APP已接入公安电子身份证功能：
注意：电子身份证不可替代实体证件用于乘坐飞机、高铁等实名制交通。
年起全面推行线上办理：
现场办理点：各区公安分局综合服务大厅，无需预约。
对因民间纠纷引起的打架斗殴、损毁财物等治安案件，当事人可申请调解：
年全市治安调解成功率达87.6%，有效化解社会矛盾。
为保障民生配送，石家庄公安推出专属通行服务：
年已为8家主流平台核发标识2.3万个。
石家庄市公安局依托“石门义警”平台招募志愿者：
年一季度，“红袖标”队伍参与巡逻1.2万人次，提供有效线索387条，协助破案23起。